Personalización eficiente: agilizando el equipo comercial
Tessari Energia S.P.A., con más de 70 años de experiencia en la fabricación de grupos electrógenos, se enfrenta al desafío de adaptar productos estándar a soluciones personalizadas para sus clientes.
Aunque ya cuenta con un amplio catálogo de productos, la personalización a menudo resulta compleja. Esto se debe a la necesidad de involucrar a diseñadores y técnicos para analizar cada proyecto y proponer soluciones personalizadas que se ajusten a las necesidades del cliente. Además, deben considerar los precios fluctuantes de las materias primas en el mercado global.
Para superar estos obstáculos, CloudGroup S.L. ha desarrollado una aplicación llamada «Configurator».
Esta herramienta está diseñada específicamente para agilizar el proceso de generación de ofertas personalizadas, lo que permite al departamento de ventas adaptar fácilmente los productos estándar a las necesidades únicas de cada cliente. Esta solución innovadora ha transformado la eficiencia de ventas de la empresa, permitiendo un enfoque más ágil y rentable en la satisfacción del cliente y la adaptación a las fluctuaciones del mercado.